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  Envio Gratuito

  60 dias política de devolução

 
   

DEVOLUÇÕES

Pode levar de 4 a 5 dias úteis ou até uma semana para que o valor apareça na sua conta, dependendo do seu banco.

Nós oferecemos uma flexível Política de Devolução, então você não precisa se preocupar em fazer um pedido e não gostar. Nossa Políticas de Devolução oferece a oportunidade de devolver o seu produto no prazo de 60 dias após a recepção da sua encomenda, desde que cumpra as condições de devolução. Por favor confira nossa Política de Devolução para informações adicionais.

Tudo o que você precisa fazer é preencher nosso formulário de devolução on-line, enviá-lo para redimensionamento, imprimir uma cópia do formulário e enviá-lo para nós junto com o produto. Você também pode solicitar um medidor de anéis grátis para garantir que o novo tamanho do anel esteja correto. Por favor confira nossa Política de Devolução para informações adicionais.

Não, por favor, não envie acessórios ou itens complementares junto com o seu anel ao devolvê-lo para redimensionamento ou reparo. Não podemos armazenar itens adicionais recebidos com o produto, portanto eles não serão devolvidos após o processo de redimensionamento ou reparo.

Por favor, não faça este tipo de serviço com um terceiro, pois isso anulará sua garantia vitalícia.

Claro que sim! Você pode selecionar uma gravação enquanto faz seu pedido ou pode devolvê-lo para nós para adicionar uma gravação depois de receber o item. Lembre-se de que adicionar uma gravura enquanto você faz um pedido é gratuito, mas depois a gravação é um serviço pago.

Não. nós não oferecemos este serviço para produtos de outras marcas.

Remover uma gravação não é um serviço padrão que oferecemos.

Você pode trocar seu produto desde que atenda às condições de uma devolução. Confira a nossa Política de Devolução para mais informações. Por favor, lembre-se de que os designs personalizados não são aceitos para troca ou reembolso.

Sim, você pode. A gravação não é um impedimento para o processo de redimensionamento.

O valor para o procedimento de redimensionamento varia dependendo do produto, juntamente com a diferença entre o tamanho atual e o tamanho solicitado. O tipo do metal, o número de pedras, e o design do produto são alguns dos fatores que afetam os preços. Depois de enviar o seu anel para nós, vamos verificar e determinar que tipo de procedimento será seguido. E assim, podemos informá-lo sobre o valor.