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OS NOSSOS SERVIÇOS

O tamanho do anel é tão importante como o próprio anel. Um gracioso e confortável encaixe realça a beleza do aro e a elegância do anel. A GLAMIRA não vai desistir até que esteja satisfeito em todos os aspetos, por isso oferecemos o redimensionamento gratuito para os seus anéis gravados ou não, em até 60 dias após a receção do seu produto.

Para informações adicionais, pode ler a nossa "POLÍTICA DE RETORNO" clicando aqui. Para informações adicionais, não hesite em contactar o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para sac@glamira.com.br ou ligando para 0800 891 3481. A nossa equipa ficará feliz em ajudá-lo!

Entregue uma mensagem pessoal e íntima com a nossa gravação gratuita, um presente para toda a vida e com valor sentimental. Faça ela(e) sentir-se especial e exclusiva(o), assim como o anel dela(e).

GLAMIRA irá gravar o seu anel gratuitamente quando essa opção é selecionada durante a compra. Pode escolher entre 4 fontes de letras diferentes, ou incluir símbolos especiais como corações ou o símbolo do infinito. O número máximo de caracteres que pode gravar é de 25 - incluindo espaços, símbolos e letras.

A GLAMIRA destaca-se no setor com a atrativa Garantia Vitalícia. Anéis de casamento e de noivado comprados para o resto da vida, por esse motivo, nós asseguramos que receba um produto de qualidade com uma garantia satisfatória. Garantia Vitalícia aplicada em todas as jóias GLAMIRA, pois confiamos nos nossos produtos. Em caso de defeito de fábrica, a GLAMIRA irá examinar o seu produto e repará-lo com satisfação. Para informações adicionais, entre na nossa Política de Devoluções.

Jóias são delicadas, e exigem um cuidado extra durante a entrega. A GLAMIRA oferece um envio com seguro complementar, que protege todos os pedidos perdidos ou danificados durante a entrega. Uma vez que o pedido deixa as nossas instalações, irá receber um número para rastrear a sua entrega.

Recomendamos-lhe a abrir o seu pacote, e observar se há algum dano e o conteúdo do mesmo. Se observar algum dano, por favor, preencha o formulário de reclamações e danos e rejeite a receção da entrega.

Se não está satisfeito com o seu pedido, sinta-se à vontade para retornar o seu artigo para GLAMIRA para um reembolso, ou redimensionamento. Envie o formulário de devolução que pode ser preenchido simplesmente com apenas alguns cliques. Imprima-o e envie-o de volta com o artigo. Uma vez que o formulário de devolução é enviado, irá receber instruções no seu e-mail de como proceder com o retorno. Por favor leia a nossa Política de Retorno antes de enviar o seu artigo de volta para nós.

GLAMIRA reconhece a importância de um momento especial, especialmente quando cada detalhe importa por esse motivo uma estilosa caixa de presente gratuita é enviada com a sua compra.

Em 2012, começamos a desenhar e a desenvolver os nossos próprios produtos. Para entrar no mercado internacional, foi necessário incluir um Gemologista Interno para manter um serviço profissional e uma alta qualidade. Os sossos especialistas no campo de Gemologia escolhem cada pedra que usamos e fortalece os padrões de qualidade que pretendemos oferecer em todos os momentos.

A GLAMIRA entende a necessidade da perfeição em cada pequeno detalhe, quando um momento especial está perto. O tamanho do anel é tão importante quanto o próprio anel e GLAMIRA está consigoquando mais precisa.

Sinta-se à vontade para encomendar um Medidor de Anel Gratuito clicando aqui ou mandando um e-mail para sac@glamira.com.br incluindo o seu nome e a sua morada com o assunto "Encomendar medidor de anel". Também pode encomendar um medidor de anel gratuito em todos os produtos da nossa página onde está escrito: "DESCUBRA A SUA MEDIDA".

Os especialistas de GLAMIRA irão ajudá-lo com a decisão do que escolher para fazer aquela ocasião especial. Informe-nos se gostaria de ouvir uma segunda opinião ou sugestão, e profissionais experientes ficaram mais que satisfeitos em ajudá-lo! Pergunte a um especialista uma opção realmente prática, com os critérios desejados como: faixa de preço, ocasião e tipo da joia. Profissionais irão examinar cada pequeno detalhe e irão partilhar as opiniões consigo. Para enviar uma solicitação clique aqui, vai demorar apenas poucos minutos.

Como Utilizar O Código Do Seu Vale Para Resgatá-lo?

Participe de promoções através da nossa newsletter ou através da nossa página no Facebook para ganhar cupõess.

Resgate de cupão

- É permitido o resgate de apenas um cupão por pedido.

- Os cupões só podem ser resgatados antes da finalização do pedido.

- Cupões não podem ser trocados por dinheiro.

Validade

- O vale-presente expira. A validade do seu cupão pode ser encontrada no próprio cupãoou na campanha da respetiva promoção.

Trocas e Devoluções

- Geralmente é possível devolver artigos adquiridos com cupões.

- Se quiser devolver um artigo adquirido com vale-presente, o valor adicional pago será devolvido em forma de crédito na sua conta de cliente Glamira.

Cupões e Descontos Promocionais

- Oferecemos aos nossos clientes descontos promocionais em diversas ocasiões ao longo do ano.